#wayfinding #signalétiquedigitale

ViaDirect, solution d’orientation digitale, est désormais disponible au catalogue UniHA

■ ViaDirect est une solution d’information et d’orientation pour les lieux publics avec plus de 10 ans d’expérience. 

■ La solution indique le chemin le plus court sur une carte interactive 3D pour accéder à une destination choisie, ainsi que toutes les informations importantes sur l’établissement.

■ La solution est multicanal et peut être utilisée sur des bornes tactiles, vos pages web et smartphones.

Trouver son chemin dans un établissement de santé est une expérience compliquée pour tous. L’orientation dans les hôpitaux et cliniques peut être confuse et difficile en raison des couloirs similaires ou des différentes étapes d’enregistrement avant d’accéder à un rendez-vous. Les visiteurs peuvent vivre une expérience générale de visite désagréable et se trouvent parfois obligés de solliciter le personnel soignant pour trouver leur chemin. Cela peut engendrer notamment des retards dans les consultations.

« Avec ViaDirect, nous avons une solution à ce problème », indique le président de la société M. Renaud de la Baume, « Nous proposons d’offrir à vos visiteurs une solution bien conçue qui les assiste à partir du moment où ils entrent dans l’établissement jusqu’à leur point de destination, en les guidant avec le chemin le plus simple et intuitif possible ».

Avec le logiciel sur une borne interactive, l’utilisateur peut s’orienter tout en considérant les conditions d’accès particulières d’un établissement de santé. ViaDirect permet de chercher parmi des centaines de destinations disponibles dans votre établissement : le lieu d’un rendez-vous, la chambre d’un patient, les différents médecins et départements, les services, la cafétéria… L’interface est accessible pour tous : le contenu est multilingue et s’adapte aux personnes à mobilité réduite ou malvoyante (accès par ascenseurs, zoom sur une description).

Les visiteurs peuvent aussi consulter des informations sur votre hôpital ou clinique. Les produits ViaDirect peuvent se synchroniser avec d’autres plateformes et d’autres systèmes de gestion de contenus, ce qui permet différentes intégrations comme : l’affichage de données en temps-réel, des informations sur la météo, des annonces publiques ou des mesures de sécurité, les horaires des transports en commun proches, des offres commerciales, des systèmes de comptage de personnes ou encore des systèmes de gestion de file d’attente.

ViaDirect propose une solution clé en main et accompagne l’établissement depuis la définition de son projet jusqu’à l’installation de la solution sur site. La solution est entièrement conçue par les équipes de développeurs internes (carte et interface personnalisée) et ils se chargent directement du support technique à distance et sur site.

ViaDirect s’engage à livrer une solution complète d’orientation et d’information en moins de 3 mois, compatible avec vos systèmes informatiques. Elle fera gagner du temps à vos équipes d’’accueil et médicale, ce qui correspond à un retour financier sur investissements pour vos établissements.

A propos de ViaDirect:

ViaDirect est la solution leader d’information et d’orientation. Créée en 2009 et portée par une équipe de 50 spécialistes du digital, l’entreprise est présente dans 35 pays. Basée à Paris, l’entreprise compte aujourd’hui 6 bureaux internationaux. ViaDirect aide des millions d’utilisateurs à trouver leur chemin parmi plus de 400 lieux publics équipés (centres commerciaux, hôpitaux, aéroports, musées…).

Dans le secteur santé, ViaDirect a longtemps été le fournisseur de l’APHP, aujourd’hui présents dans 2 CHU et une dizaine de cliniques privés à l’international, ViaDirect cherche à renforcer sa présence dans le secteur hospitalier en accompagnant les établissements dans la transformation digitale de leur accueil.

A propos d’UniHA, la coopérative des acheteurs hospitaliers :

UniHA est le premier réseau coopératif d’achats groupés des établissements hospitaliers publics français. Il est le premier acheteur public français, avec en 2019 plus de 4,6 milliards d’euros d’achats et un volume de gains sur achats de 138 M€. UniHA rassemble à ce jour 917 établissements hospitaliers et 100 GHT (groupements hospitaliers de territoire) et peut servir la totalité des établissements de santé publics. UniHA permet aux établissements de soins d’optimiser les achats. Ses 120 collaborateurs en lien étroit avec les entreprises fournisseurs, les aident à innover dans une conception novatrice des achats. www.uniha.org @UniHA_hopital