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El centro comercial Alfa se ha equipado con quioscos de orientación ViaDirect, una nueva colaboración con el grupo Akropolis
Situada en Letonia, Alfa shopping center es un imponente centro comercial y de ocio y también el famoso lugar de compras del capital Riga. El centro cuenta con casi 200 tiendas, entre ellas las populares Zara, H&M, Lindex, Black Star wear, repartidas en 3 plantas tras su ampliación.
También hay numerosos restaurantes, un supermercado Rémi, un gimnasio y un multicine con 8 salas de cine. Además, para facilitar el acceso a este destino turístico, un gran aparcamiento de varias plantas con 1.750 plazas está equipado con sensores y luces.
Con sus espacios dedicados, cuentan con una amplia gama de modos y servicios diversificados y desde 2019, gracias al inicio de sus proyectos de renovación, hace más agradable el día a día de sus visitantes.
Se ha construido un parque verde, con el objetivo de proporcionar un entorno relajante y de calidad a sus visitantes, pero el centro comercial también ha mejorado su experiencia como cliente invirtiendo en un terminales de orientación digital.
De hecho, el Grupo Akropolis, propietaria del centro comercial alfa, ya había trabajado con ViaDirect para obtener un software. Este año, ha renovado su solicitud de ViaDirect orientación e Software de orientación e información para 11 puestos de orientación vertical ..
El software se creó especialmente para el centro comercial alfa, respetando su identidad y representando su inmenso terreno en un mapa 3D interactivo.
Las características del software Viadirect wayfinding incluyen...
- Mapa interactivo en 3D del centro comercial en los 3 niveles
- Búsqueda interactiva por nombre y orden alfabético de los 200 destinos de interés del centro: tiendas, restaurantes y otros servicios...
- Recorrido seguro (sin escaleras ni escalones) para personas con movilidad reducida
- Previsiones meteorológicas locales
- Interfaz de usuario en letón, ruso y francés
- Itinerario y mapa personalizados enviados directamente al teléfono móvil del visitante
- Visualización de noticias, promociones y eventos (a actualizar por el propio centro)
- Información de tráfico en tiempo real en los alrededores
- Información y horarios en tiempo real sobre el transporte público en el centro.
- Encuesta de satisfacción del cliente