ViaDirect Mobile · Accessibilité
Le guidage vocal ViaDirect Mobile accompagne les personnes déficientes visuelles étape par étape, du point où elles se trouvent jusqu’à leur destination. Il fonctionne sur le plan ViaDirect que votre lieu utilise déjà, depuis un simple QR code, sans application à installer.
Le film, 2 min 25, sous-titré
Accessibilité · rapport d’audit
Audit réalisé le 30 septembre 2026 par Accessibility Sentinel, selon le RGAA 4.1.2 et les WCAG 2.1/2.2 (niveaux A et AA), avec le lecteur d’écran NVDA et un parcours complet au clavier.
Comment ça marche
De très grands boutons, un fort contraste, une recherche ou une liste par catégories. Chaque choix est confirmé à voix haute.
Quand un point de départ existe à plusieurs endroits, le GPS du téléphone propose le plus proche.
Un grand pictogramme, une consigne claire, un seul bouton : Suivant. Les changements d’étage sont annoncés en clair.
La boussole du téléphone indique où aller, le compteur de pas fait avancer le guidage, et l’application prévient dès qu’on se trompe de chemin. Testé en situation réelle à l’aéroport de Vérone.
Écran réel du guidage, aéroport de Vérone
Pour votre lieu
Le guidage vocal s’appuie sur la carte ViaDirect déjà en place : mêmes lieux, mêmes cheminements, mêmes mises à jour.
Un QR code à l’entrée et une page web : aucun téléchargement, aucun compte.
Fonctionne avec VoiceOver et TalkBack. La voix de l’application peut être coupée au profit du lecteur d’écran de chacun.
Français, anglais et espagnol, avec des voix naturelles pour chaque langue.
Parcours clavier, lecteur d’écran, contrastes et libellés vérifiés sur tous les écrans : 100 % des critères RGAA testés conformes, aucune non-conformité relevée. Voir le rapport d’audit.
Itinéraire avec ascenseurs pour les personnes à mobilité réduite, grandes zones tactiles pour les personnes malvoyantes.
Retour sur investissement
La réglementation impose une assistance physique gratuite aux voyageurs qui en ont besoin (Air Carrier Access Act aux États-Unis, règlement européen 1107/2006, recommandations de l’OACI) : un service qui ne génère aucun revenu.
Avec le vieillissement des passagers, les demandes d’assistance augmentent, et avec elles la pression opérationnelle et les coûts de personnel.
Les voyageurs malvoyants qui le peuvent se guident seuls, depuis leur téléphone : moins de demandes d’assistance à traiter, et des équipes disponibles pour celles et ceux qui en ont le plus besoin.
Pas de balise, pas d’équipement à installer : le guidage s’appuie sur votre plan ViaDirect et un simple QR code.
Réglementation
Depuis juin 2025, l’acte européen sur l’accessibilité rend l’accessibilité numérique obligatoire pour de nombreux services, dont les services de transport de voyageurs.
La loi ADA (Americans with Disabilities Act) impose l’accessibilité des lieux et des services ouverts au public.
Le guidage vocal a été audité le 30 septembre 2026 selon le RGAA 4.1.2 et les WCAG 2.1/2.2 (niveaux A et AA) : 100 % des critères RGAA testés sont conformes et aucune non-conformité n’a été relevée.
Proposer un guidage autonome aux personnes déficientes visuelles, c’est rendre votre lieu réellement ouvert à tous.
Essayez-le
Parcourez la démonstration sur le plan de l’aéroport de Vérone, depuis votre téléphone.
Discutons-en
Nous vous montrons le guidage vocal sur votre propre plan. Écrivez-nous, notre équipe vous répond rapidement.
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