Fibra Uno choisit ViaDirect
Fibra Uno, la plus importante foncière au Mexique avec 302 centres commerciaux , choisit ViaDirect et installe 5 bornes tactiles pour guider et informer les visiteurs du centre commercial Patio Santa Fe à Mexico. Dix autres centres vont être équipés dans les mois qui viennent, dont Patio Universidad.
Après l’installation à Antea avec la foncière Sordo Madaleno, Fibra Uno est le deuxième opérateur de centres commerciaux mexicain à nous faire confiance.
Patio Santa Fe a choisi ViaDirect pour digitaliser le parcours client avec la solution VD Mall et VD Média.
LOGICIEL :
L’interface 3D multi-étages guide les consommateurs en temps réel tout en proposant des fonctionnalités dédiées aux besoins des centres commerciaux :
- Recherche des 150 boutiques par nom ou catégorie
- Services
- Restaurants
- Découverte du centre avec photos
- Cinéma et divertissement
- Promotions en temps réel puis itinéraire vers la boutique concernée
- Envoi de l’itinéraire par SMS
Le logiciel d’orientation et d’information ViaDirect est couplé à la solution d’affichage évènementiel et publicitaire VD Média permettant de rentabiliser l’installation pour Patio Santa Fe. Cette nouvelle brique logicielle de ViaDirect permet au client de gérer la diffusion de contenus image et vidéo de façon contextuelle au sein de l’application. Le centre commercial peut alors proposer des espaces publicitaires aux boutiques avec une planification multicritères sur les bornes et par extension sur le mobile et le Web.
BORNES :
Les 5 bornes tactiles disposent d’un écran vertical 55’’ permettant un confort d’utilisation et une lisibilité maximale. Elles ont été fabriquées par notre partenaire mexicain Kolo afin de garantir une réactivité optimale sur la maintenance matérielle et de valoriser les savoir-faire locaux.
ViaDirect, depuis le pôle technique de Paris, supervise en temps réel le fonctionnement des bornes et apporte le support technique acquis après 7 ans d’exploitation de dizaines de site auprès de son partenaire local.
