GRENOBLE-ALPES UNIVERSITY HOSPITAL

Le CHU Grenoble-Alpes utilise la solution d’orientation et d'information ViaDirect développée pour les hôpitaux !

Le centre hospitalier universitaire Grenoble-Alpes (CHU) , dans la région du Sud-Est de la France, utilise la solution d’orientation et d’information ViaDirect depuis plusieurs mois.

Depuis l’été 2018, les patients et visiteurs du Grenoble-Alpes CHU (hôpital universitaire) peuvent facilement s'orienter et avoir accès à des nouvelles et à des informations ciblées grâce à une borne d’orientation interactive ViaDirect..

En activité depuis 1962, le CHU Grenoble-Alpes compte 2 120 lits et places, 9000 agents hospitaliers dont 2000 médecins, 110 311 passages aux urgences (chiffres 2017). Orange Healthcare, la branche santé et digitale du groupe Orange, a été partenaire sur cette installation.

Photos extérieures @CHU Grenoble Alpes – Service communication

Désigné par ViaDirect, le le mobilier Gazelle abrite 1 écran horizontal qui affiche des cartes et des informations dynamiques en direct sur l'hôpital. 

La suite logicielle ViaDirect dédiée au CHU Grenoble-Alpes comprend…

  • Carte 3D interactive complète des 15 niveaux de l’hôpital Michallon 
  • Plan 3D du site et des pavillons
  • Recherche personnalisée d’itinéraire avec envoi par SMS
  • Indication des trajets optimisés pour les personnes à mobilité réduite
  • Recherche par services médicaux et services administratifs
  • Recherche en fonction du type de besoin (rendez-vous, consultation, hospitalisation de jour, examens…)
  • Guide et orientation pour les visiteurs des personnes hospitalisées
  • Informations détaillées sur les démarches administratives de santé
  • Affichage dynamique des actualités et évènements liés à l’hôpital
  • Listing des services et moyens de transport à proximité
  • Menus disponibles en français et en anglais

 

Le carte interactive 3D reproduit les 14 étages et le sous-sol du bâtiment central, l’hôpital Michallon , où se situent l’accueil des urgences, les services de médecine, de chirurgie, de réanimation ainsi que le plateau technique. Les bâtiments et pavillons du site du CHU sont également représentés sur la carte.

 Comme pour toutes les précédentes ViaDirect nombreuses installations ViaDirect en milieu hospitalier,l’interface utilisateur interactive a été conçue pour une orientation et un accès aux informations rapides et intuitifs pour tous les types d'utilisateurs. Et ce, toujours disponible 24/24, 7/7.

Les services ViaDirect incluent la la maintenance des incidents techniques H+2 et une résolution à J+1 de la plupart des incidents grâce à son suivi géo-localisé des équipements.

 

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