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ViaDirect installe 16 dispositifs tactiles d’orientation et de fidélisation dans le centre commercial Cap 3000
ViaDirect installe 16 dispositifs tactiles d’orientation et de fidélisation dans le centre commercial Cap 3000
1 Février 2015
Nice , FRANCE
Interactive wayfinding on kiosks Solution d'orientation et d'informations Cap 3000 Multitouch kiosks for Cap 3000 Cap 3000 mall Centre commercial cap 3000 Bornes d'orientation pour le centre commercial Information and wayfinding solution Centre commercial Loyalty program of shopping mall Orientation sur bornes tactiles Loyalty program on kiosks Loyalty program on screen Wayfinding and directories kiosks Programme de fidélité de Cap 3000 Programme de fidélité pour centre commercial Wayfinding kiosks for the shopping center Programme de fidélité sur bornes d'orientation Shopping mall Bornes tactiles pour Cap 3000

Ilots digitaux pour Cap 3000

Le centre commercial Cap 3000, géré par Altarea Cogedim, a choisi la solution globale interactive ViaDirect en installant 8 îlots digitaux gérant l’information, l’orientation et la fidélisation-CRM du centre et des boutiques.  

 

Après Carré de Soie, Okabé et Qwartz, c’est une nouvelle fois qu’Altarea Cogedim, créateur et gestionnaire de centres commerciaux, choisit ViaDirect pour digitaliser ses espaces commerciaux et apporter une offre multiservices.

 

Cap 3000, le plus ancien centre commercial de France, s’équipe d’une solution globale mobilier + matériel + logiciel + maintenance autour des besoins de modernisation des centres commerciaux. Les îlots digitaux installés sont similaires à ceux déployés à Rives de l’Orne, Haute-Pierre et Qwartz.

 

MOBILIER :

ViaDirect a équipé Cap 3000 de 16 écrans tactiles : 8 bornes du modèle « Trombonne » double écran. L’îlot digital, marque déposée par ViaDirect, en version « Trombonne » est un dispositif conçu et fabriqué par ViaDirect composé des éléments suivants :

  • Un écran 40’’ tactile multitouch avec le logiciel d’orientation ViaDirect
  • Un écran 22’’ interactif accueillant l’application d’enrôlement au système de fidélité spécialement développée par ViaDirect avec la plateforme métier du groupe Altarea Cogedim
  • Un totem disposant d’un lecteur NFC, d’un lecteur code-barres compatible avec les écrans des Smartphones et trois distributeurs de cartes de fidélité 

 

L'ensemble bénéficie de l'intégration logicielle, systèmes et réseaux de haut niveau de ViaDirect permettant une sécurité et une disponibilité exemplaires. Les équipes de ViaDirect ont particulièrement soigné l’ergonomie des écrans pour maximiser le taux de transformation du tunnel de vente. Altarea Cogedim a par ailleurs confié à ViaDirect la conception des mobiliers, leur fabrication, la sélection et l'intégration des équipements techniques ainsi que leur supervision et maintenance.

 

LOGICIEL :

Chaque îlot digital comprend 2 écrans, un pour l’orientation et l’information et l’autre pour la fidélité.

L’application de fidélisation permet aux utilisateurs de s’enregistrer et d’en éditer leurs informations. L’enrôlement permet ensuite de créer une carte de fidélité puis d’accéder aux promotions, services du centre (garde d’enfants, parking gratuit, …) et de participer à des jeux concours.

 

L’écran d’orientation indique les fonctionnalités habituelles de ViaDirect :

  • Guidage des personnes en 3D en temps réel
  • Plan multitouch tactile
  • Recherche de boutiques par thème et ordre alphabétique
  • Services du centre
  • Parking et transports