Nos actualités

Suivez nos installations, évènements, avancées technologiques et autres exclusivités.

Installations

Une nouvelle collaboration avec Carmila à Cité Europe
23 Janvier 2021
Paris , FRANCE

Nouvelle collaboration avec Carmila à Cité Europe

Carmila, spécialiste dans la dynamisation des centres commerciaux attenants aux hypermarchés Carrefour en Europe, s’inscrit dans une stratégie de modernisation et de digitalisation depuis quelques années.
Après des installations ViaDirect dans plusieurs centres (Chambourcy, Grand Var, Montesson, Bay 2, Bab 2, Labège 2...), ViaDirect collabore de nouveau avec Carmila pour une installation complète de 6 bornes modèle Gazelle au sein du centre commercial Cité Europe à Coquelles (près de Calais).

MAINTENANCE :
Les prestations retenues par Carmila reposent également sur l’expertise ViaDirect concernant la maintenance : garantie d’une prise en charge d’incidents à H+2 et la résolution à J+1 de la plupart des incidents grâce à la supervision en temps réel de l’état de tous les équipements.


Notre solution 3D :

Les bornes sont équipées du logiciel d’orientation ViaDirect, dédié aux besoins des centres commerciaux, mais personnalisé pour respecter l’identité graphique de Carmila et son centre. Les fonctionnalités de l’application sont :

  • Plan tactile 3D multi-étages guidant les visiteurs en temps réel
  • Recherche des boutiques par nom et par thème
  • Services du centre
  • Bons plans
  • Parkings et transports
  • Envoi de l’itinéraire par SMS
  • Etc.