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Saint-Jacques à Metz (Corio) : Orientation tactile et affichage dynamique pour le centre commercial
Saint-Jacques à Metz (Corio) : Orientation tactile et affichage dynamique pour le centre commercial
1 Décembre 2014
Metz , FRANCE
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ViaDirect équipe le centre Saint-Jacques

 

Corio, l’une des plus grandes compagnies d’investissement immobilier, spécialisée dans la gestion et le développement des centres commerciaux en Europe, digitalise son centre commercial Saint-Jacques à Metz suite à un projet de rénovation globale. ViaDirect a géré l’ensemble du déploiement de la stratégie numérique du centre : mobilier/matériel, création des contenus et logiciel.

 

Persuadé de la nécessité d’une expérience shopping interactive, Corio a souhaité guider et informer les visiteurs en digitalisant leur parcours à travers les étages et les multiples entrées de la galerie marchande.

 

MOBILIER :

 

ViaDirect a installé 4 tables d’orientation de type « Gazelle » dans une version dédiée à Corio avec un piétement rétréci, disposant d’un totem lumineux avec découpe et rétro-éclairage du logo du centre et de la signalétique « i » (information). Les bornes sont équipées d’un lecteur de cartes à piste magnétique pour la carte cadeau et également d’un lecteur NFC et d’un lecteur de code-barres.

 

La partie affichage dynamique prend la forme de 3 totems dessinés par l’agence Jeff Van Dyck. Ils sont équipés d’écrans 48’’ d’affichage dynamique avec la solution logicielle Media4Display de Telelogos.

 

L’installation en affichage dynamique est complétée d’un écran exceptionnel Dynascan d’une taille 72’’ avec une luminosité de 5 000 candelas adaptée aux espaces très lumineux. Il est disposé en hauteur sur la trémie centrale du centre Saint-Jacques.

 

En tout, le déploiement consiste en 9 dispositifs : 4 bornes qui orientent et informent les visiteurs et 5 écrans dynamiques qui diffusent des informations sur l’actualité, les services et les événements du centre commercial dont le contenu est produit par le studio graphique de ViaDirect.

 

Dans l’optique d’une digitalisation du nouveau kiosque d’accueil début 2015, ViaDirect va installer en sus un écran mural 48’’ et 2 écrans 22’’ disposant de 4 jeux pour les petits et les grands  afin de créer un « games bar » au sein du centre commercial. Les visiteurs pourront alors se détendre en jouant ou accédant à leurs sites web favoris.

 

LOGICIEL / CONTENU :

 

L’offre ViaDirect a été tout particulièrement pensée pour le centre commercial Saint-Jacques qui a souhaité un traitement sur mesure de ses besoins.

 

Pour les tables d’information et d’orientation :

  • Guidage 3D des personnes en temps réel
  • Plan tactile interactif
  • Recherche des boutiques par ordre alphabétique grâce aux claviers Alpha (taper une lettre et tous les magasins ayant cette première lettre s’affichent) et Azerty (vraie saisie avec affichage au fur et à mesure des boutiques qui contiennent la chaine de caractères)
  • Recherche des boutiques par thème
  • Services disponibles dans le centre et aux alentours
  • Gestion de la carte cadeau du centre avec affichage du solde restant grâce aux bornes équipées de lecteur de cartes
  • Affichage des parkings et transports disponibles autour du centre en temps réel
  • Entrées et sorties du centre
  • Affichage des événements géré directement par le centre depuis un back-office
  • Météo
  • Sondage en 4 questions permettant de connaître les utilisateurs (données personnelles) et leur relation avec le centre commercial. Les informations sont enregistrées et gérées en back-office avec possibilité d’extraction en CSV
  • Envoi de l’itinéraire graphique sur Smartphone
  • Liaison Web Services pour les promotions
  • Interface utilisateur animée

 

Les plans 3D générés par la solution ViaDirect ont d’autre part été exportés pour une utilisation en plan axonométrique sur l’affichage dynamique.

 

 

Pour l’affichage dynamique :

 

ViaDirect a orchestré l’ensemble des aspects liés à l’affichage dynamique. Notre studio graphique a créé les contenus en collaboration avec la direction marketing de Corio et gère les mises à jour des écrans en termes de planification et de contenu.

 

D’un point de vue logiciel, nos équipes ont obtenu récemment leur certification sur la solution Media4Display de Telelogos et nous proposons notre propre architecture SaaS pour la distribuer.

 

Pour une appréhension optimale de l’espace, les écrans dynamiques affichent les plans 3D du logiciel d’orientation interactif ViaDirect offrant ainsi une vue d’ensemble des trois étages du centre et des principaux magasins.

 

Le groupe néerlandais Corio gère en France 12 centres commerciaux, représentant à eux seuls 1,2 milliard d’euros d’actifs et 80 millions d’euros de revenus.

 

La stratégie marketing de Corio « Favourite Meeting Places » a investi ce centre commercial pour en faire l’un des fleurons de la foncière immobilière néerlandaise et dynamiser le cœur du centre-ville.

 

L’ambition de Corio de revaloriser ses centres commerciaux s’est traduite le 29 juillet 2014 par l’annonce d’un projet de rapprochement entre Klépierre et Corio pouvant aboutir à la fusion des deux groupes. Le projet est de créer le leader « pure play » des centres commerciaux en Europe.

 

L’opération sera finalisée au 1er trimestre 2015 après validation des différentes autorités françaises, néerlandaises et européennes concernées et approbation des assemblées générales des actionnaires de Klépierre et de Corio. 


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