Nos actualités

Suivez nos installations, évènements, avancées technologiques et autres exclusivités.

Installations

 Les Rives de l'Orne s'équipe de l'îlot digital de ViaDirect : borne tactile multitouch d'information, d'orientation et de fidélisation CRM
Les Rives de l'Orne s'équipe de l'îlot digital de ViaDirect : borne tactile multitouch d'information, d'orientation et de fidélisation CRM
1 Mai 2013
Caen , FRANCE
3D floor plan Totem tactile d'orientation interactive 3D kiosk kiosk

ViaDirect équipe le centre Les Rives de l'Orne

 

MISE A JOUR DU 04/03/14 : Les bornes tactiles d'orientation et d'information des Rives de l'Orne permettent désormais de consulter les séances du cinéma Pathé du centre commercial en temps réel.

MISE A JOUR DU 10/01/14 : Déploiement du multicanal avec la mise en ligne d'un site Web & Mobile en responsive design relié au système d'information ViaDirect,

MISE A JOUR DU 27/08/13 : L'installation est visible dans le reportage consacré par TF1 à son 20h à la nouvelle génération de centres commerciaux visible 

 

La ville de Caen accueille un nouveau centre commercial de 75 enseignes depuis mai 2013 : Les Rives de l'Orne.
Ce vaste projet architectural de revitalisation de quartier (commerces, bureaux, logements, cinéma, zones piétonnes) orchestré par le groupe Apsys a fait confiance à ViaDirect pour la conception, la réalisation et la maintenance de ses installations digitales.
 
ViaDirect a déployé aux Rives de l'Orne son tout nouveau concept de "îlot digital" proposant une offre globale mobilier + matériel + logiciel + maintenance autour des besoins en digitalisation des espaces commerciaux. Le design de l'îlot digital a été réalisé par ViaDirect.
 
L'îlot digital, marque déposée par ViaDirect, a été conçu pour répondre à la multiplicité des usages du digital dans les espaces publics : information, orientation, fidélisation-CRM, promotion.
 
Le coeur du dispositif est un ensemble mobilier composé d'un minimum de :
  • 2 écrans de dernière génération (ici deux 40'' tactiles LED professionnels haute-luminosité à traitement antireflet spécifique)
  • accompagné d'un lecteur de code-barre compatible avec les écrans des téléphones portables,
  • un lecteur RFID (pour les cartes sans contact et smartphone Android récents),
  • une imprimante thermique.
 
Le dispositif est complété pour les Rives de l'Orne de 2 écrans d'affichage 32'' LED HD situés dans les sanitaires.
 
L'application ViaDirect associée à l'îlot digital permet d'orienter les utilisateurs avec des itinéraires et plans en 3D, d'informer sur l'actualité événementielle du lieu, d'afficher et d'imprimer les promotions et coupons, de gérer et de visualiser son programme de fidélité.
 
L'ensemble bénéficie de l'intégration logicielle, systèmes et réseaux de haut niveau de ViaDirect permettant une sécurité et une disponibilité exemplaires.
 
L'îlot digital de ViaDirect est par ailleurs entièrement conçu autour de fonctionnements en Web Service. Notre plateforme logicielle est soit émettrice des données pour d'autres ou elle est nourrie par les plateformes existantes des clients. L'îlot digital des Rives de l'Orne est basé sur le système  d'information de ViaDirect qui alimente par Web Service le site Web et mobile du centre pour les enseignes, les promotions, les offres d'emploi et toute la gestion du programme de fidélité.
 
Pour la partie "carte de fidélité" du centre commercial, ViaDirect a travaillé en amont afin de concevoir la mécanique cross-canal à mettre en œuvre (internet, borne, emailing, sms, banque d'accueil). Le dispositif CRM développé par ViaDirect a comme objectif de permettre une création de carte en quelques secondes voire de permettre une dématérialisation de la carte de fidélité (cela évite les files d'attente à la banque d'accueil). La dimension CRM du centre commercial prend ainsi toute sa force avec une création rapide de milliers d'adhérents au programme et une croissance accélérée de la taille de la base d'inscrits.
 
ViaDirect, précurseur de la digitalisation des espaces publics et commerciaux en France* est fière de poursuivre encore aujourd'hui le défi de l'innovation avec cet îlot digital.
 
 
Le concept d'îlot digital a d'ores et déjà été retenu par plusieurs foncières pour des déploiements dans les mois qui viennent.
 
Découvrez ci-contre l'installation en photo et vidéo.
 
 
* ViaDirect et sa société mère L'île des Médias a été à l'origine de la première installation de larges écrans tactiles en France avec 15 équipements au Forum des Halles à l'été 2009. Depuis la société est devenue leader en France avec près de 60 lieux équipés et plus de 250 écrans tactiles dans les centres commerciaux, les magasins, les centre-ville, les hôpitaux, les transports publics et les aéroports.
 

 


signalétique digitale directory Application d'orientation indoor service géolocalisés digital signage logiciel interactif dorientation