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La foncière commerciale Carmila choisit ViaDirect pour la 8ème fois et équipe le centre commercial Carrefour Hérouville
La foncière commerciale Carmila choisit ViaDirect pour la 8ème fois et équipe le centre commercial Carrefour Hérouville
10 Janvier 2017
CAEN , FRANCE
Carrefour Hérouville 3D guidance

ViaDirect équipe le centre Carrefour Hérouville

Carmila, foncière commerciale des centres Carrefour en Europe, a sélectionné une nouvelle fois ViaDirect pour digitaliser la galerie marchande Carrefour Hérouville Saint Clair, à Caen.

 

Après avoir installé sa solution interactive 3D d’orientation dans les centres commerciaux Chambourcy, Grand Var, Montesson, Bay 2, Bab 2, Labège 2 et Nice Lingostière, ViaDirect installe 3 bornes à Carrefour Hérouville pour améliorer le parcours client des consommateurs.

 

Maintenance :

Les prestations retenues par Carmila reposent également sur l’expertise ViaDirect concernant la maintenance : garantie d’une prise en charge d’incidents à H+2 et la résolution à J+1 de la plupart des incidents grâce à la supervision en temps réel de l’état de tous les équipements.


Notre solution 3D :

Les bornes accueillent le logiciel d’orientation ViaDirect, dédié aux besoins des centres commerciaux, mais personnalisé pour respecter l’identité graphique de Carmila. Les fonctionnalités de l’application sont :

 

  • Plan tactile multi-étages guidant les visiteurs en temps réel

  • Recherche des boutiques par nom et par thème

  • Services du centre

  • Bons plans en Web Services

  • Parkings et transports

  • Envoi de l’itinéraire par SMS

  • Interface disponible en français et en anglais 




Plan 3D interactif Indoor navigation Wayfinding Kiosk Orientation géolocalisée Borne tactile d'orientation