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Installations

Carrefour Nice Lingostière renouvelle sa confiance envers ViaDirect
7 Mars 2021
Nice , FRANCE

Carmila, spécialiste dans la dynamisation des centres commerciaux attenants aux hypermarchés Carrefour en Europe, s’inscrit dans une stratégie de modernisation et de digitalisation de ses espaces.
Après des installations ViaDirect dans plusieurs centres (Chambourcy, Grand Var, Montesson, Bay 2, Bab 2, Labège 2...), ViaDirect collabore de nouveau avec Carmila pour le renouvellement du parc précédemment installé il y’a quelques années dans le centre Carrefour Nice Lingostière de deux bornes “Gazelle” et une mise à jour du logiciel ViaDirect vers sa dernière version : la V4.

MAINTENANCE :
Les prestations retenues par Carmila reposent également sur l’expertise ViaDirect concernant la maintenance : garantie d’une prise en charge d’incidents à H+2 et la résolution à J+1 de la plupart des incidents grâce à la supervision en temps réel de l’état de tous les équipements.


Notre solution 3D :

Les bornes sont équipées du logiciel d’orientation ViaDirect, dédié aux besoins des centres commerciaux, mais personnalisé pour respecter l’identité graphique de Carmila et son centre. Les fonctionnalités de l’application sont :

  • Plan tactile 3D multi-étages guidant les visiteurs en temps réel
  • Recherche des boutiques par nom et par thème
  • Services du centre
  • Bons plans (promotions)
  • Parkings et transports
  • Envoi de l’itinéraire par SMS
  • Lien vers les réseaux sociaux (Facebook et Instagram)

Etc.